Polityka prywatności

Omówienie

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób SpeakBusiness przetwarza dane osobowe podczas odwiedzania strony internetowej, tworzenia lub korzystania z konta firmowego, korzystania z funkcji wspomaganych głosem, otrzymywania dokumentów klientów lub interakcji z powiązanymi usługami. SpeakBusiness jest przeznaczony dla firm, a właściciele kont i autoryzowani członkowie zespołu mogą również dodawać informacje o swoich klientach i współpracownikach.

1. Gromadzone przez nas informacje

Informacje o koncie i firmie. Zbieramy informacje, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, branża, lokalizacja firmy, rola, uprawnienia i informacje o uwierzytelnianiu.

Dane biznesowe. Przetwarzamy informacje wprowadzone przez użytkowników do SpeakBusiness, w tym dane kontaktowe klienta, dane dotyczące pracy, harmonogramy, aktualizacje, zdjęcia, listy kontrolne, szacunki, faktury, płatności, wydatki, zapasy, wpisy czasu i inne informacje o firmie.

Wejścia głosowe i wspomagane. Gdy korzystasz z funkcji głosowych, skanowania, szkicowania lub innych funkcji wspomaganych, SpeakBusiness przetwarza dźwięk, transkrypcję, obraz lub szczegóły biznesowe potrzebne do realizacji żądania. Niektóre funkcje wspomagane korzystają z usług zewnętrznych dostawców modeli, jak opisano poniżej.

Informacje techniczne. Usługa z konieczności przetwarza zwykłe żądania i informacje o urządzeniu, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, identyfikatory sesji, znaczniki czasu i dzienniki diagnostyczne używane do zabezpieczenia i obsługi usługi.

2. Jak wykorzystujemy informacje

Korzystamy z informacji, aby świadczyć i uwierzytelniać usługę; organizować i wyświetlać informacje o firmie; wykonywać działania wymagane przez użytkownika; wspierać pracę głosową i wspomaganą; wysyłać lub wyświetlać dokumenty klientów; przetwarzać subskrypcje, salda kredytowe i powiązane płatności klientów; zapewniać wsparcie; chronić przed oszustwami, nadużyciami i zagrożeniami bezpieczeństwa; diagnozować błędy; i przestrzegać obowiązującego prawa.

3. Usługodawcy i ujawnianie informacji

SpeakBusiness może ujawniać informacje dostawcom, którzy świadczą usługi w naszym imieniu. Mogą to być dostawcy usług hostingowych i infrastruktury, OpenAI dla funkcji wspomaganych i transkrypcji, Stripe dla rozliczeń za subskrypcję i przetwarzania płatności, dostawcy poczty e-mail do wiadomości transakcyjnych i Open-Meteo do obsługi pogody na pulpicie nawigacyjnym. Możemy również ujawnić informacje, gdy jest to wymagane przez prawo, w celu ochrony praw lub bezpieczeństwa lub w ramach transakcji korporacyjnej z zastrzeżeniem odpowiednich zabezpieczeń.

SpeakBusiness nie sprzedaje danych osobowych za pieniądze. Jeśli nasze praktyki reklamowe lub udostępniania danych ulegną istotnej zmianie, zaktualizujemy niniejszą Politykę i przekażemy wszelkie powiadomienia lub informacje wymagane przez obowiązujące prawo.

4. Pogoda i lokalizacja firmy

Pulpit nawigacyjny Dzisiaj może korzystać z miasta i stanu zapisanego w profilu firmy, aby poprosić o bieżące dane pogodowe i prognozy. Gdy korzystasz z sugestii dotyczących lokalizacji, SpeakBusiness wysyła wpisywaną nazwę miejsca do swojego dostawcy geokodowania, aby można było zwrócić pasujące miasta i regiony. Autouzupełnianie adresu zapisanego w przeglądarce pozostaje pod kontrolą przeglądarki. SpeakBusiness nie wymaga dokładnej lokalizacji GPS urządzenia dla tego domyślnego doświadczenia.

5. Przechowywanie

Przechowujemy informacje o koncie i firmie tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia usługi oraz do uzasadnionych celów biznesowych, bezpieczeństwa, rozwiązywania sporów i celów prawnych. Różne kategorie mogą mieć różne okresy przechowywania. Administratorzy firmy powinni unikać przechowywania informacji, których już nie potrzebują, i powinni korzystać z dostępnych środków kontroli konta lub wsparcia, gdy potrzebują korekty lub usunięcia danych.

6. Prywatność - wybory i prawa

Możesz zaktualizować wiele danych konta i firmy w SpeakBusiness. W zależności od tego, gdzie mieszkasz i jakie prawo dotyczące prywatności ma zastosowanie, możesz również mieć prawo do żądania dostępu, korekty, usunięcia, przeniesienia, informacji o ujawnieniu lub ograniczeniach dotyczących określonego przetwarzania. SpeakBusiness będzie honorować obowiązujące prawa i może być konieczne zweryfikowanie wniosku przed podjęciem działań. Członkowie zespołu powinni najpierw skontaktować się z właścicielem konta firmowego w sprawie danych kontrolowanych przez tę firmę; inne wnioski można składać za pośrednictwem wsparcia SpeakBusiness.

7. Bezpieczeństwo

SpeakBusiness stosuje środki administracyjne, techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę informacji. Żadna usługa internetowa nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, więc użytkownicy powinni również chronić poświadczenia, używać odpowiednich uprawnień do ról i unikać umieszczania niepotrzebnych wrażliwych informacji w usłudze.

8. Dzieci

SpeakBusiness jest usługą biznesową i nie jest skierowana do dzieci. Nie korzystaj z usługi w celu celowego gromadzenia danych osobowych dzieci, chyba że Twoja organizacja ustali, że jest to zgodne z prawem i właściwe.

9. Zmiany

Możemy aktualizować niniejszą Politykę w miarę zmiany usług, dostawców lub wymogów prawnych. Istotne zmiany zostaną zakomunikowane za pośrednictwem serwisu lub innego odpowiedniego kanału.

10. Kontakt

Pytania i prośby dotyczące prywatności można wysyłać na adres contact@speakbusiness.org.